Estimado cliente, informamos que em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
ERSE – ENTIDADE REGULADORA DOS SERVIÇOS ENERGÉTICOS
Rua Dom Cristóvão da Gama, 1 – 3º
1400 – 113 Lisboa
Tlf.: 213 033 200
Fax: 213 033 201
E-mail geral: erse@erse.pt
APOIO AO CONSUMIDOR DE ENERGIA (ERSE)
Linha de Atendimento Exclusiva para Consumidores: 808 10 20 10 (dias úteis, 15.00 às 18.00)
Fax: 212 484 403
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